O Santander salientou, da mesma forma, que "não há qualquer tipo de indicação no sentido de [os clientes] não escolherem essas contas". Os CTT referiram apenas que "a conta Banco CTT tem mais vantagens do que uma conta de serviços mínimos, sem restrições de acesso e custa zero euros. Assim, os clientes têm optado naturalmente pela conta Banco CTT". O número de contas de serviços mínimos bancários cresceu 32, 6% no ano passado, face a 2017, atingindo os 59. Os clientes podem converter contas já existentes em serviços mínimos. Estas contas incluem um conjunto de serviços "considerados essenciais que os cidadãos têm direito a adquirir a um custo reduzido", explicou o BdP, e incluem a abertura e manutenção de uma conta de depósito à ordem (de serviços mínimos bancários), bem como a disponibilização do respetivo cartão de débito e o acesso ao 'homebanking' (serviços bancários online). Estes serviços englobam ainda a possibilidade de realizar levantamentos ao balcão, débitos diretos, transferências intrabancárias (dentro do mesmo banco) nacionais e 24 transferências para outros bancos, através do 'homebanking'.

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Comodidade Disponibilização de um Cartão de Débito Maestro, a cada titular, para efectuar operações ou pagamentos. Versatilidade Realize diversas operações bancárias: depósitos e levantamentos de numerário, débitos directos, transferências (intrabancárias e interbancárias) incluindo ordens permanentes, no interior da União Europeia, pagamentos de bens e serviços. A Conta Serviços Mínimos Bancários destina-se a Pessoas Singulares (1) (incluindo ENI's ou Profissionais Liberais), residentes e não residentes, que se enquadrem numa destas situações: 1. Não são Titulares de conta de depósito à ordem em todo o sistema bancário nacional; 2. Sendo Titulares de uma única conta de depósito à ordem solicitem a sua conversão em Conta de Serviços Mínimos Bancários; 3. Sendo Titulares de uma única conta de depósito à ordem tenham sido notificados do seu encerramento; 4. Sendo Titulares de outras contas de depósito à ordem pretendam ser co-titulares de uma Conta de Serviços Mínimos Bancários titulada por uma pessoa singular com mais de 65 anos ou com grau de invalidez permanente igual ou superior a 60% (devidamente comprovado por entidade competente); 5.

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Estas acções foram ainda complementadas "com inspecções aos serviços centrais para avaliação da organização e procedimentos internos para a prestação destes serviços", revela o supervisor. Em resultado das inspecções, a entidade liderada por Carlos Costa emitiu 54 determinações específicas (cumprimento obrigatório) e recomendações, abrangendo 12 bancos, nomeadamente sobre a informação prestada pelos funcionários na comercialização dos SMB, as características desta conta e a possibilidade de o cliente contratar outros produtos, como crédito à habitação, com excepção de facilidades de descoberto (linhas de crédito, como antecipação de ordenado ou cartão de crédito). Os clientes com conta de SMB pode ter acesso a um cartão de crédito, mas terá de pagar o custo previsto no preçário do banco. No universo das 8022 reclamações recebidas pelo Banco de Portugal, no primeiro semestre, 108 foram sobre os SMB, um aumento de 84, 6% face à média mensal de 2018. As contas de SMB obrigam o titular a ter uma só conta de depósitos à ordem.

Aproveito para dizer que o processo é totalmente reversível. Ou seja, se por algum motivo sentir que fez mal em ter pedido para ter uma CSMB (até hoje não conheci ninguém), é só pedir para voltar tudo como estava antes. Terá, claro, de pagar as novas anuidades do cartão multibanco e as comissões de manutenção de conta que pagava antes. Estas foram as perguntas que mais vezes me fizeram sobre o assunto. Espero ter ajudado. Aqui abaixo tem alguns dos muitos artigos que já escrevi sobre o assunto. Em todo o caso, só mude se estiver convencido de que é bom para si. Faça lá no banco todas as perguntas que entender até não ter nenhuma dúvida. Mas se lhe disserem que não pode por isto e por aquilo, atenção: o ÚNICO critério que conta é só ter aquela conta à ordem em Portugal. Com a excepção de poder ser contitular de idosos e incapacitados. Tudo o resto, peça para lhe colocarem por escrito o artigo na lei a dizer que não podem por isto ou aquilo. Vai ver que ninguém se atreve. As novidades mais recentes do Banco de Portugal sobre as CSMB (11 Agosto 2018) A explicação sobre como funcionam as Contas de Serviços Mínimos Bancários (12 Maio 2018) Como baixar/anular as comissões da CGD (25 Julho 2017) Vídeo – Como fugir das comissões bancárias (8 Março 2017) Registe-se AQUI para receber a Newsletter do Contas-poupança.

Bom dia Depois de ter recebido uma carta vossa a lamentar o sucedido e a informar que me iam enviar o cartão para casa, recebo um e-mail a dizer que não encontram o meu pedido de adesão a conta de serviços mínimos bancarios. Isto é muito grave! Agradeço um contacto urgente para resolução imediata desta situação que ja está a ultrapassar todos os limites. Na sequência da reclamação que aqui apresentei, e dado que até esta data recebi cerca de 10 cartas da CGD e nenhuma delas continha o meu cartão de débito, resolvi cancelar as minhas contas e abrir noutro banco. O curioso é que ao abrir a conta neste outro banco deram me de imediato um cartão provisório, o que seria expectável pois não iria ficar sem acesso à minha conta, como aconteceu na CGD. Durante estes 2 meses apenas recebi uma chamada do meu balcão local e nunca da minha "gestora dedicada" a clarificar a situação. Entendo que preferiram perder uma cliente que não só tinha conta à ordem, como também tinha conta poupança do que me enviar um simples cartão de débito.

Considera-se dependente de terceiros o cliente que apresente um grau de invalidez permanente, devidamente comprovado pela entidade competente, igual ou superior a 60%. Mínimo de abertura Não existe mínimo de abertura. Serviços e produtos Esta conta bancária de depósitos à ordem da Caixa garante o acesso a: a) Um cartão de débito (*), que permite a movimentação da conta em caixas automáticos, incluindo pagamentos de bens e serviços nos terminais de pagamento automático; b) Serviço Caixadirecta. c) Transferências: transferências intrabancárias, transferências interbancárias através de caixas automáticos e 24 transferências interbancárias, por cada ano civil, efetuadas através do serviço Caixadirecta; d) Débitos diretos; e) Levantamentos e depósitos em Agências da Caixa. ________________ (*) Os titulares suportarão os custos normais pela substituição deste cartão caso a solicitem antes de decorridos 18 meses após a sua emissão (exceto se a causa de substituição for imputável à CGD). Condições de manutenção Os titulares da conta de Serviços Mínimos Bancários: Não podem deter outras contas de depósito à ordem em qualquer Instituição de Crédito em Portugal, salvo se um dos contitulares da conta de serviços mínimos bancários for uma pessoa singular com mais de 65 anos ou dependente de terceiros.

N uma deslocação a agências da Caixa Geral de Depósitos (CGD), BPI, Montepio, Santander, Banco CTT e BCP, todas em Vila Nova de Gaia, a Lusa pediu informações para a abertura de contas de serviços mínimos e deparou-se com situações diversas. Na CGD, a funcionária ofereceu outra conta que dizia ser mais favorável para o caso apresentado pela Lusa, de dois pensionistas com baixos rendimentos. Face à insistência de abertura de uma conta de serviços mínimos foi exigido o preenchimento de vários impressos complexos e dada a informação de que levaria 10 dias a abrir a conta. Contactada pela Lusa, fonte oficial do banco do Estado justificou este prazo com "a alteração legislativa introduzida ao regime jurídico dos serviços mínimos bancários pelo Decreto-Lei 107/2017, de 30 de agosto (anteriormente não era estipulado prazo máximo)". Em mais nenhuma instituição foram exigidos 10 dias. A CGD referiu ainda que "têm sido levadas a cabo várias iniciativas de esclarecimento da rede comercial sobre o conteúdo destas regras, designadamente através de documentos de detalhe e também exemplificativos de diversos casos práticos".

Por fim, foi detetada a não divulgação, em lugar bem visível nos balcões e locais de atendimento ao público, do cartaz sobre os serviços mínimos bancários no banco Montepio, Activobank, Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Terras do Sousa, Ave, Basto e Tâmega e Caixa de Crédito Agrícola Mútuo de Alcácer do Sal e Montemor-o-Novo. As condições da conta de serviços mínimos bancários melhoraram em 2018, com a introdução de modificações pelo parlamento que alargaram o conjunto dos serviços abrangidos e as condições para se ter uma cartões de pagamento associados a estas contas passaram a poder ser usados em qualquer país e permitir pagamentos de baixo valor sem inserção de PIN (como em portagens) e podem ser feitas por ano 24 transferências interbancárias através do 'homebanking' (à distância), face às anteriores 12. Foi ainda decidido que as pessoas singulares passam a poder ser titulares de uma conta de SMB mesmo que já sejam contitulares de outra conta de serviços mínimos com pessoas com mais de 65 anos ou com um grau de invalidez permanente igual ou superior a 60%, desde que não tenham outras contas de depósito à ordem.

SERVIÇOS MÍNIMOS DISPONIBILIZADOS A Conta Serviços Mínimos Bancários inclui: Serviços relativos à constituição, manutenção, gestão, encerramento e titularidade de conta; Disponibilização de um cartão de débito "NB Débito; Movimentação da conta através de caixas automáticas no interior da União Europeia, serviços de Homebanking (canais diretos: NB Direto e NBnet) e balcões. Operações incluídas: depósitos, levantamentos de numerário, pagamentos de bens e serviços, débitos diretos e transferências a crédito intrabancária e transferências a crédito SEPA+ através do homebanking, incluindo Ordens Permanentes SEPA+ no interior da União Europeia.

A única grande condição é ter apenas uma conta à ordem aberta em Portugal. Todos os bancos são obrigados por lei a disponibilizar contas de serviços mínimos bancários. Basta o cliente pedir por escrito no respetivo balcão. Não vá na conversa dos funcionários a dizer que não pode (desde que só tenha essa conta). Se necessário peça o Livro de Reclamações. Os bancos estão a apertar tanto nas comissões que há clientes bancários que têm prejuízo ao fim do ano por ter o dinheiro no banco. Há quem pague 100 euros ou mais por ano só em comissões de manutenção de conta e em anuidades dos cartões de débito. Uma conta por 5€ por ano (ou nada) em qualquer banco Há bancos que nem sequer cobram nada pela conta de serviços mínimos bancários. É grátis (está na página do Banco de Portugal) no caso da Caixa Geral de Depósitos, do BPI, Banco Popular, BPA, Caixa de Crédito Agrícola de Leiria, no ActivoBank e o Banco Best (estes dois últimos não compram comissões por isso é irrelevante ser uma CSMB ou normal).

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Friday, 20 August 2021